トップ-中古パソコンUSED-PC > 保証規定
特に記載がない限り製品は到着後7日間の保証が付加されます。
弊社における製品の保証とは、製品における致命的な欠陥となります。
中古製品ですので、あくまで現状渡しとなりますので些細なネジの欠落、
カバー類、ゴム足、製品の傷及び汚れ、動作音、消耗品の消耗等は保証には含まれません。
デスクトップパソコンの標準添付マウス、キーボードはサービス品につき動作保証外となります。
※中古品とは、一度使用した商品となりますので新品と違い、細かい傷や汚れひび等があります。
使用に支障の無い微細な外観状態を気にされる場合には中古品ではなく新品商品のご購入をおすすめします。性能、機能的な面だけを重視してお求め頂くには中古商品はお安くお求め頂けおすすめできますが以上のような事項を、十分に念頭に置かれた上でご購入下さい。
 保証が適応されない商品
ジャンク、保証なし、と明記された商品については初期不良を含め一切の保証はありません。
また以下の項目に該当する場合は保証外となります。
 お客さまの過失によってパソコンが破損した場合
お届けした際の付属品が返品時に揃っていない場合
パソコン本体を分解した場合
ソフトウェア（BIOS含む）が原因で不良が発生した場合
増設機器、周辺機器、ソフトウェアとの相性により正常動作しない場合
消耗品（プリンタのインク、ノートパソコンの内蔵バッテリーなど）の寿命・消耗・劣化の場合
設置環境による不具合の場合
転売された場合
その他、弊社が保証外に該当すると認めた場合
※当店販売の中古パソコンの保証期間は商品到着後7日間となっております。商品到着後は必ず動作確認を行い、もし不具合等ございましたら必ず1週間以内（保証期間内）に連絡、返送して下さい。なを、ご対応はセンドバック対応となります。代替品の貸出し、先送り等は行なっておりません。保証期間を過ぎると如何なる場合の返品・交換は受け付けられませんので、商品は到着後必ずお早めに動作状況をご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
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返品・交換・キャンセルについて
| 商品に不具合がある |
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商品到着後すぐに（１週間以内）に申請してください。
商品の初期不良や発送間違いなどの場合は修理もしくは交換させていただきます。こちらよりお申し出下さい。弊社指定運送会社をご利用の返送送料は弊社が負担させて頂きます。 |
| 商品が届いたが返品・または交換したい |
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1週間以内であれば可能です。
お客様からの交換・返品のお申し出の場合は理由の如何を問わずキャンセル手数料（3150円）が必要となります。また返品にかかる送料はお客さまのご負担となります。 |
| 注文したがキャンセルしたい |
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お客様からのキャンセルのお申し出は理由の如何を問わずキャンセル手数料（3.150円）が発生いたします。 |
返送方法について
お手数ですが、商品返品前に不具合対応申請フォーム（またはＴＥＬ、ＦＡＸ、メール）にて必ず返品理由をお知らせ下さい。
フォーム、メールの場合は当方よりの返事をお待ち下さい。技術的な問題である場合、解決できる場合もございます。
返送するもの
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・パソコン本体
・付属品全て
・返品理由を記載したメモ（普通の紙でＯＫです） |
梱包方法
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配送時の衝撃に耐えられるようにクッション材などを充分に入れて下さい。 |
| 返品先 |
〒675-0027 兵庫県加古川市尾上町今福405-2
中古パソコンのUSED-PC宛
ＴＥＬ：079-420-3991 |
| 指定運送会社 |
佐川急便��
佐川急便営業店検索はこちら→（最寄の営業店・取次店を検索できます）
ご自宅まで集配に来てくださいますのでまずお電話してください。
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| 返送料 |
・当社責任の場合 |
着払いでお受けいたします。その際佐川急便以外で発送されますと着払いでお受けする事ができません。ご注意ください。 |
| ・お客様都合の場合 |
お客さまの負担となりますので元払いにて御送り下さい。 |
返金額について
１週間以内であれば、中古PCは返品手数料一律3,150円（送料別）、新品に関しては未開封のみ１週間以内でしたら返品は可能です。但し返品手数料3,150円は掛かります。それ以降の返品及び返金は出来ません。それでも希望したい方は、返品ではなく買取査定額で当社が買い取る形となります。
ソフトウェア、および役務（各種増設作業等）に関しましては返品できません。
当店の行う通信販売はクーリングオフ契約は行っておりませんのでクーリングオフは適用されません。
初期不良、発送間違い、納期遅延などが万一発生した場合、誠意を持って対応いたしますが、商品の交換、返品、キャンセル以外の責を弊社では負いかねますので、あらかじめご了承下さい。
返金方法について
弊社にて商品確認後、銀行振込にてお客様口座に返金させて頂きます。（ご注文名義本人様名義銀行口座への返金とさせて頂きます。）
(お客様都合返品の場合の振り込み手数料は客様にご負担いただきます。また、銀行振り込み以外の返金方法は受付しておりませんのでご了承願います。)
  
 配送料金 ・お支払い方法 ・商品到着日数については
購入後の不具合の保証規定については
購入後の商品の保証対応窓口
すぐ出来る見積もりは
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